EVENTOS

Curso “Resolución y Manejo de Conflictos”
A realizar el 13/09 a las 5:30 pm
Lugar: Sede BVC

Inscripción: https://forms.gle/QqQeszkBGxLwJuxE9

Inversión: 25$

Información: 0412 2212997 o  fundacionivmc@bolsadecaracas.com 

 

Contenido:

1.- ¿Qué es un Conflicto y sus elementos?
2.- Niveles y causas de un conflicto.
3.- El proceso de conflicto.
4.- Bloqueo en la resolución de conflictos.
5.- Estrategias para manejar conflictos.
6.- Proceso de conflicto y solución.
7.- ¿Cómo solucionar un conflicto?
8.- La negociación y mediación.
9.- Caso práctico de resolución de conflicto.
10.- Test para manejo de conflictos

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